InSales + SendPulse Интеграция & Автоматизация

Создайте интеграцию InSales и SendPulse самостоятельно, без программистов

Отправка СМС

Массовая отправка СМС на сервисе SendPulse – это еще одна возможность поддерживать связь с вашими клиентами.

Преимущественно СМС-рассылкой пользуются интернет-магазины. Наверняка и вам на телефон периодически приходят смс-ки с информацией о распродажах, скидках, сгорающих бонусах и т.д. Как раз такую возможность и предоставляют сервисы рассылок.

Отправить СМС через Сендпульс очень просто. Для этого вам необходимо под рукой иметь файл с телефонами клиентов в международном формате, а также готовый текст для СМС.

Форма для отправки СМС находится в разделе Рассылки,

рассылка смс

как и форма для отправки сообщений через Viber, которая работает по аналогии с рассылкой СМС.

В поле От кого вводите имя отправителя, далее – текст СМС, добавляете список телефонов и выбираете опцию – отправить немедленно или отложить. Все!

форма для рассылки SMS

Стоимость основных услуг сервиса

Цены на услуги SendPulse можно охарактеризовать как немного ниже среднего.

Бесплатный тариф для начинающих email-маркетологов позволяет отправлять 15.000 писем в месяц и поддерживает до 500 контактов. Тариф включает все базовые функции, но в нем нет автоматической сегментации подписчиков или сплит-тестирования.

Есть три платных тарифа, цена на которые варьируется в зависимости от числа подписчиков.

  • Тариф Стандарт .;
  • Тариф Про ;
  • Тариф Enterprise.

Доступны одинаковые функции на всех тарифах, разница лишь в количестве. Например, стандартный тариф поддерживает 100 проверок базы на валидность, а Про – бесконечное количество.

Существует опция для тех, кто делает рассылки нерегулярно – можно платить только за отправленные письма.

При оплате за 6 месяцев вперед вы получите скидку 10%, при оплате за 12 месяцев – 30%.

Тарифы сервиса SendPulse

Статья была бы неполной, если бы я не обозначила тарифы, которые действуют на сервисе Сендпульс.

Бесплатные тарифы

Совершенно бесплатно можно пользоваться функционалом push-рассылок. Здесь нет никаких ограничений по количеству подписчиков и отправленных уведомлений.

Бесплатный тариф действует на email рассылку с ограничением до 2500 подписчиков в базе.

Платные тарифы

Обратите внимание, что можно выбрать один из двух вариантов оплаты тарифа: ежемесячная подписка или оплата за отправленные письма.

 И это самый максимальный тариф.

Оплата за отправленные письма имеет другие расценки.

Как оплачивается СМС рассылка

СМС рассылка оплачивается в зависимости от оператора.

Также возможна рассылка по международным каналам.

Начало работы: регистрация

Откройте главную страницу SendPulse, нажимайте «Попробовать бесплатно».

Аккаунт сервиса выглядит так:

  • по горизонтали расположены блоки с основными инструментами;
  • по вертикали указаны дополнительные функции по каждому из инструментов.

Регистрация

Сервис рассылок SendPulse

После регистрации на SendPulse и авторизации в личном кабинете вы сразу попадаете в раздел Рассылки.

Ориентироваться в кабинете достаточно просто. Обратите внимание на верхнюю панель рабочей области, которая включает в себя 4 вкладки: Рассылки, Пуш, SMTP, Messengers.

функционал Sendpulse

Кликая по вкладкам, вы переключаете функционал. Тут все очень просто: если вам необходимо настроить пуш-рассылку, кликайте по вкладке Push. Нужно разослать письмо по базе – выбирайте вкладку Рассылки, и т.д.

В левом меню к каждой вкладке открываются дополнительные настройки.

Если вы работаете с email сервисом, трудно не заметить слева кнопку с призывом Создать рассылку. Этим мне и нравится функционал Сендпульс, что здесь все интуитивно понятно.

А уже под кнопкой находятся дополнительные разделы для работы с рассылкой и подписной базой.

настройка рассылки

Обратите внимание, что система самостоятельно подсказывает, с чего начать:

  • 1 шаг: импортирование ваших получателей. Эта функция необходима при условии, что у вас уже собрана подписная база, и вы хотите ее выгрузить из другого сервиса на SendPulse.
  • 2 шаг: создание email сообщения. Проще говоря, создание письма в рассылку для отправки. Сендпульс предлагает воспользоваться бесплатными шаблонами писем. При этом шаблоны писем разделены по тематикам: бизнес, интернет-магазин, ресторан, туризм, праздники, общие.

Т.к. меня всегда привлекает красивый дизайн, некоторые шаблоны я оценила. Ваши письма, оформленные такими шаблонами, будут выглядеть профессионально. А это, в свою очередь, вызовет больше доверия со стороны ваших клиентов.

шаблоны писем

По желанию, шаблон письма можно создать самостоятельно. Для этого необходимо воспользоваться конструктором шаблона или создать шаблон в упрощенном HTML редакторе. Если у вас уже есть готовый шаблон письма, вы можете импортировать его на SendPulse.

конструктор шаблонов писем на Сендпульс

3 шаг: получение подробного отчета о вашей рассылке. Здесь речь идет о статистике, которая будет доступна после каждой рассылки по подписной базе.

статистика по рассылке

4 шаг: создание своей аудитории. Необходимо начинать именно с этого шага, когда у вас нет своей подписной базы.

Сервис Сендпульс располагает функционалом для создания форм подписки для сбора подписной базы, т.е контактов ваших клиентов.

Как сгенерировать форму подписки на SendPulse

Чтобы сгенерировать форму подписки на Сендпульс, слева необходимо выбрать раздел Формы подписки. Перед вами откроется окно с кнопкой Создать форму подписки.

форма подписки SendPulse

Из форм подписок можно выбрать готовые формы

готовая форма подписки

Или воспользоваться конструктором форм.

новая форма подписки

При этом есть возможность создать 4 вида форм подписки: встроенная, попап-окно, плавающая, фиксированная. Согласитесь, что это очень нужный функционал.

Далее вам открывается онлайн конструктор, где вы, как пазл, через перетаскивание блоков, соберете свою форму подписки.

На скриншоте видно лишь часть рабочего окна:

работа в конструкторе форм

Чтобы полностью настроить форму подписки, не забывайте, что необходимо также добавить адрес сайта для размещения формы, текст письма подтверждения (есть шаблон по умолчанию), страницу подтверждения. После этого вам будет доступна опция сохранить изменения.

добавление страницы подтверждения в форму

Интеграция форм подписок с популярными CMS

Еще одной особенностью сервиса SendPulse является возможность интеграции с известными CMS системами. Формы подписки вы можете интегрировать на сайты, созданные на движке WordPress, с целью отправления писем по собранным адресам. Также система работает с bloxy.ru, модулем 1C-Bitrix, ucoz.

На Сендпульс настроена интеграция с различными скриптами интернет-магазинов: CS-Cart, OpenCart, inSales, WebAsyst, PrestaShop, WooCommerce и др. Собирайте контакты клиентов, отправляйте их в адресную книгу SendPulse для дальнейшего проведения email рассылок.

Три вида рассылки писем на сервисе SendPulse

Если вы представляете, что такое email рассылка, то наверняка знаете о двух основных видах писем для отправки по подписчикам.

Мгновенное письмо отправляется сразу после его создания по базе подписчиков. Например, появилась у вас какая-то новость, и вы хотите о ней рассказать своим клиентам. Составляете письмо с новостью и делаете рассылку.

Автоматическая серия писем, а на Сендпульс она называется последовательной серией писем, представляет собой ряд сообщений, которые отправляются друг за другом.

В качестве простого примера могу привести пример из сферы инфобизнеса. Представьте, что вы купили обучающий курс, состоящий из 10 уроков. И каждый день вам приходит письмо со ссылкой на следующий урок. Так реализована последовательная серия писем. Она составляется один раз и работает в автоматическом режиме.

Но сервис SendPulse предлагает еще два варианта рассылки писем. Я бы здесь дала определение «умной рассылки», т.к. она реализована за счет тонких настроек, детальной аналитики и специальных алгоритмов.

авторассылка на сендпульс

Событийная цепочка сообщений через Automation360

Суть триггерных писем в том, что здесь они будут отправляться в зависимости от действий клиента.

Представьте 3-х разных клиентов, которые посетили интернет-магазин. Один клиент положил товар в корзину, но не оплатил. Второй клиент сделал покупку. Третий клиент просто зарегистрировался на сайте.

Чтобы не терять контакт с этими клиентами и подтолкнуть к дальнейшим покупкам, для каждого клиента (в зависимости от его действий) можно создать цепочку сообщений.

Первому клиенту отправьте письмо с напоминанием, что он не купил товар. Второму клиенту предложите промокод на следующую покупку. А третьему клиенту предоставьте скидку для оплаты товара.

Суть в том, что ваши письма автоматически будут рассылаться в зависимости от событий на сайте.

При этом для взаимодействия с клиентом в событийную цепочку можно добавить не только письма, но и рассылку через СМС и пуш-уведомления.

событийная цепочка писем

Готовые цепочки

Создать цепочку писем теперь можно по готовому шаблону. Для этого предназначена функция с одноименным названием.

На выбор предложено 10 шаблонов цепочек готовых писем: от приветственной серии писем при регистрации до серии рассылок с приглашением на Бали. Каждую цепочку можно, а вернее нужно, отредактировать под свои задачи!

готовые цепочки писем

Просто выберите необходимую цепочку и кликните по кнопке Продолжить. Далее вам откроется конструктор для редактирования всех писем из этой цепочки.

редактирование цепочек писем

После внесения изменений не забудьте сохранить готовый шаблон.

А вот так работает триггерная цепочка:

триггерная цепочка

Плюсы функционала Automation360:

  • Отправка писем в зависимости от событий;
  • Отслеживание писем, которые получил каждый конкретный пользователь;
  • Анализ конверсий достигнутых целей;
  • Детальная статистика по каждой цепочке писем;
  • Возможность включать в цепочку писем СМС и пуш-уведомления;
  • Отправление данных через API.

Краткий вывод

SendPulse – платформа для создания массовых рассылок, которая подойдет небольшому, и крупному бизнесу. Это один из немногих сервисов, который предоставляет качественные услуги для многоканального маркетинга. С SendPulse проще сбор лидов, доступно проведение грамотной маркетинговой кампании с возможностями для ретаргетинга и повышения лояльности подписчиков.

SendPulse – мультиканальный сервис рассылок

Характеристики сервиса

ХарактеристикаЗначение
Каналы рассылки Электронная почта, Viber, SMS, SMTP, чат-боты Facebook, Telegram, ВКонтакте
Бесплатный тариф 15 000 писем и 500 контактов в месяц
Число шаблонов писем 130
Число интеграций 100+
API Есть

SendPulse рекомендуется для пользователей, у которых есть потенциальные клиенты в нескольких каналах коммуникации. Сервис удовлетворит потребности и новичков, и крупных компаний. В нем есть мощный функционал, например:

  • SendPulse предоставляет расширенные возможности для управления контактами и сегментации подписчиков,
  • автоматизации (функция Automation 360),
  • построения сложных триггерных цепочек,
  • тестирования писем,
  • автоматизация происходит на основе машинных алгоритмов, а не догадок или анализа вручную.

Дополнительные услуги, чтобы упростить для вас процесс рассылки: можно купить создание персонализированных шаблонов и аудит маркетинговой email-кампании.

Рассылки: пошаговое руководство

Создание адресных книг

Контакты вносятся четырьмя способами:

  • загрузка файла в форматах TXT, CSV, XLS, XLSX;
  • ввод вручную сразу до 10 тыс. подписчиков;
  • импорт из сторонних сервисов;
  • по одному контакту.

Создание адресных книг

В платных тарифах контактам можно присваивать теги для их сегментации. Проверка e-mail осуществляет анализ базы на наличие недействительных почтовых адресов.

История

Схема работы SendPulse

Создатель проекта — один из бывших разработчиков сервиса ePochta Константин Макаров. Он занимался email-маркетингом с 2006 года, а в 2015 году вместе с партнёром основал собственную компанию.

Несмотря на российские корни, проект изначально задумывался как глобальный. С самого начала продукт имел интерфейс на двух языках (русском и английском), а сама компания была зарегистрирована в США (основная разработка ведётся там же).

Уже к концу 2015 года среди достижений компании были: клиентская база в несколько десятков тысяч человек, поддержка web-push уведомлений и интеграция с ведущими CRM-системами (Bitrix24 и AmoCRM).

В 2016-ом компания привлекла первые инвестиции (около 130 тыс. долларов США), а количество регистраций в сервисе по итогам года превысило 160 тыс.

2017 г. — запуск системы триггерных и Viber-рассылок. Проведена первая собственная конференция. Стартапам предложена специальная программа поддержки (предоставляется гранд размером до 300 тыс. р. на рассылки клиентам).

2018 г. — внедрение программы лояльности для постоянных клиентов, запуск собственной академии email-маркетинга.

2019 г. — запуск бота для Facebook и системы монетизации для сайтов (на web-push уведомлениях). Обновление дизайна сайта.

На текущий момент представительства компании работают в нескольких странах (США, Россия, Украина, Бразилия, Беларусь, Турция), а в состав команды входит более 100 человек.

Дополнительные услуги и сервисы

Помимо email-рассылок SendPulse предоставляет:

  • Viber, SMS и Facebook-рассылки, web-push-уведомления;
  • транзакционные рассылки;
  • возможность распределения и детальной настройки прав доступа пользователей личного кабинета (для крупных компаний);
  • сервис автоматизации Automation 360 (настройка цепочек рассылки разными способами на основе действий получателя);
  • формы сбора подписок для установки на сайт;
  • чат-бот для Facebook;
  • возможность валидации и чистки базы контактов;
  • детальные отчёты и аналитику по рассылкам в личном кабинете;
  • специальный сервис по поиску исполнителей (площадка EmailMarket);
  • круглосуточную техподдержку на русском, английском и украинском языках;
  • мобильное приложение для удобного доступа ко всем функциям сервиса со смартфонов и планшетов;
  • платные услуги по разработке шаблонов писем, аудиту, проработке email-стратегий и настройке кампаний.

Сравнение SendPulse с альтернативными сервисами

Самая очевидная альтернатива SendPulse – это Unisender, так как эти сервисы очень похожи, предоставляют практически идентичный функционал и находятся в одной и той же ценовой категории. Можно сказать, что SendPulse немного дешевле.

SendPulse поддерживает 500 подписчиков бесплатно, в Unisender они будут доступны за 600 р. Unisender отличется от SendPulse тем, что через первый нельзя создавать web-push уведомления и работать чат-ботами Facebook, Telegram, ВКонтакте. У Unisender нет многоканальной автоматизации, нельзя работать с неограниченным количеством контактов, отсутствует мобильное приложение. В Unisender, в отличие от Сендпульс, есть тариф, на котором предоставляется полное ведение email-рассылок.

По инсайдерской информации наших тестеров, Юнисендер на пару % обходит СендПульс по доставляемости писем во входящие.

SendPulse и Unisender стартовали как сервисы, ориентированные в основном на русскоязычного пользователя и Рунет, а в данный момент активно осваивают мировой рынок. Из сервисов в наших обзорах на буржуев сегментированы MailerLite или GetResponse. А на русскоязычного пользователя ориентированы DashaMail и NotiSend. Однако из всех этих сервисов только NotiSend является многоканальным.

Заявленные технические возможности

Сервис SendPulse устанавливает фиксированные лимиты по различным типам рассылок, например:

  • Push-уведомления — 1 сообщение в 15 минут (по каждому сайту);
  • Email — не чаще 4 рассылок в час.

Новые кампании проходят обязательную модерацию (на процесс проверки отводится до 1 суток).

Клиентам доступны:

  • блочный онлайн-конструктов писем;
  • более 130 готовых адаптивных шаблонов;
  • персонализация рассылок (вставка информации из БД);
  • A/B-тестирование;
  • настройка сегментации;
  • рассылка AMP-писем;
  • учет рейтинга получателей и подписчиков;
  • интеграция внешних систем аналитики (Яндекс.Метрика и Google Analytics).
Источники

  • https://apix-drive.com/ru/insales/sendpulse
  • https://denezhnye-ruchejki.ru/preimushchestva-servisa-sendpulse/
  • https://softmotor.ru/sendpulse/
  • https://quokka.media/obzory/sendpulse/
  • https://MainTransport.ru/email-rassylka/sendpulse
[свернуть]
Adblock
detector